FAQ – Sécurité messagerie Outlook : tout comprendre sur les nouvelles protections

Pour renforcer la protection contre les courriers indésirables, les tentatives d’hameçonnage et les usurpations d’identité, conformément aux recommandations actuelles en cybersécurité.

Les messages jugés très suspects (phishing, spam à haute fiabilité, usurpation) sont isolés dans un espace sécurisé. Ils ne sont plus visibles dans votre boîte de réception ni dans le dossier "Courrier indésirable".

Vous recevrez régulièrement un rapport de quarantaine par email, avec la liste des messages bloqués. Vous pourrez alors :

• Libérer un message si vous le jugez légitime.
• Signaler un message comme malveillant.

Vous pouvez également accéder et gérer vos messages en quarantaine directement via le portail de sécurité Microsoft à l'adresse : https://security.microsoft.com/.

Nous vous recommandons de privilégier l'utilisation de la nouvelle version d'Outlook (disponible en haut à droite de l'application) ou la version sur navigateur web pour accéder à davantage de messages et de possibilités d'actions.

Outlook affichera des alertes visuelles* pour vous aider à identifier les messages potentiellement dangereux :

• Expéditeur inconnu ou suspect.
• Domaine falsifié.
• Caractères trompeurs (ex. : “rn” au lieu de “m”).

Un indicateur visuel* signale désormais les messages provenant de l’extérieur de l’organisation. Cela permet de redoubler de vigilance face aux tentatives d’usurpation.

Le système analyse vos habitudes de messagerie pour détecter les anomalies (expéditeurs inhabituels, contenu suspect, etc.).

Vous pouvez :

• Le libérer depuis le rapport de quarantaine.
• Contacter l’équipe informatique si le problème persiste ou concerne un partenaire récurrent.

L’équipe informatique reste disponible pour toute question ou assistance. N’hésitez pas à remonter vos retours après le déploiement.