Un dossier important a disparu
- Client
Bonjour, je ne retrouve plus un dossier important.
- F1 Support
D'accord, pouvez-vous me donner le nom du dossier ?
Oui, il s'appelle "Dossiers clients 2026"
Vous savez où il était enregistré à l'origine ? Et depuis quand avez-vous remarqué sa disparition ?
Il était sur le serveur partagé, et je m'en suis aperçu ce matin.
Très bien, on vérifie les sauvegardes et on revient vers vous rapidement.
- Vérification de l'emplacement initial sur le serveur
- Contrôle de l'état des sauvegardes
- Recherche de la dernière version sauvegardée et restauration du dossier
- 20 minutes plus tard
- F1 Support
C'est réglé. Le dossier a été restauré. Pouvez-vous vérifier que vous y accédez correctement ?



























