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Infogérance informatique dans les Bouches-du-Rhône

Pour PME, professions libérales, commerçants et collectivités territoriales

Vous confiez votre infogérance à un prestataire informatique local réactif

Nous nous engageons à ce que tout fonctionne, tous les jours

Support utilisateurs

Maintenance

Supervision

Gestion de parc

Sécurité

F1 Groupe est votre interlocuteur unique : nous suivons et sécurisons votre informatique dans la durée, avec une intervention rapide dès que vous en avez besoin.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement par F1 Groupe afin de traiter votre demande et ne sont jamais transmises à des tiers.

et après ?

1. Un expert vous contacte dans les 24h
2. Nous effectuons une analyse de vos besoins
3. Nous vous proposons une solution adaptée

Logo expérience

24 ans +

Expérience

Icône utilisateurs

100 +

Clients actifs

Icône support téléphonique

< 5 min

Délai de réponse moyen

Icône poste informatique

dès 16 €

Poste de travail / mois

icône calendrier et horloge

3 mois

Essai avant engagement

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BleuCalanque profile picture
BleuCalanque
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Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec F1 Groupe, un contrat d'infogérance géré parfaitement ! Merci à vous pour votre efficacité et votre professionnalisme !
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Christelle OLIVIER profile picture
Christelle OLIVIER
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F1 est notre service informatique, le contact est simple, facile et efficace. Toujours très agréable et irréprochable. A l'écoute et sait se mettre au niveau de la personne pour expliquer simplement.
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laure mistre
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Confier sa téléphonie et l'infogérance de son parc informatique est une démarche délicate, tant la sécurisation de nos outils est devenue primordiale. F1 Groupe a su transformer cette transition technique en une expérience d'une fluidité remarquable, portée par un accompagnement sur mesure. Dès le premier contact, Aude, directrice administrative de l'entreprise, pose les bases d'une relation de confiance par sa gestion rigoureuse et rassurante. C'est Florent qui a pris le relais sur le terrain. Du diagnostic initial au déploiement des installations, il fait preuve d'une patience et d'une pédagogie rares, prenant le temps de rendre limpide ce qui relève habituellement d'un jargon technique complexe. Sa flexibilité, son efficacité et sa ponctualité sont exemplaires. Qu'il s'agisse de gérer un ou deux postes au sein d'une petite structure ou de déployer des parcs beaucoup plus importants, leur capacité d'adaptation est totale. Au-delà de la haute performance de l'infrastructure, la véritable force de F1 Groupe réside dans la dimension profondément humaine de sa plateforme d'assistance. L'absence de barrière robotique laisse place à une équipe investie et réactive, dont le suivi attentionné offre une réelle sérénité au quotidien. Je vous remercie pour cette qualité de service irréprochable et recommande F1 Groupe avec la plus grande conviction.
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Contact Serenitaix
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Un suivi efficace et des réponses rapides. Un contrat d'infogérance confié à F1 pour une tranquilité sur la sécurité de toutes nos données et notre sauvegarde.Merci!
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Sylvie H
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J'ai souscrit il y a un an un contrat d'infogérance chez F1 groupe et j'en suis très contente. Un bug, la perte ou le vol de mon ordinateur portable, mes données pro sont sauvegardées. Une vraie tranquillité d'esprit!
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Mehdi AMAMOU profile picture
Mehdi AMAMOU
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Un service irréprochable ! F1 Groupe s’occupe de mon infogérance et je suis vraiment très satisfait par leur réactivité et leur sérieux. L’équipe fait preuve d’une grande patience, même sur les demandes les plus particulières , et trouve toujours une solution rapidement. Le tout avec des prix très compétitifs. Je recommande vivement F1 Groupe !
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Rachel BIANCHI
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Très contente de pouvoir compter sur F1 Group. Je suis sereine sur la sécurisation de mes données client et sur la mise à jour des applications de protection de mon ordinateur. En cas de question ou de plantage, la hotline est hyper réactive et connaît mon architecture. Les équipes sont en poste depuis longtemps et toujours très serviables. Un grand merci à eux.

Un seul prestataire pour tous vos besoins informatiques

DÉVELOPPEMENT

Des applications pensées pour votre métier

Nous développons des solutions sur mesure pour simplifier vos processus, automatiser vos tâches et répondre précisément à vos besoins.

SERVICES

Les bonnes compétences, au bon moment

Des experts rapidement mobilisables pour accompagner vos projets, renforcer vos équipes ou répondre à vos besoins ponctuels.

INFOGÉRANCE

Superviser, maintenir et faire évoluer votre IT

Une infrastructure fiable pour assurer la continuité de votre activité au quotidien.

Les activités de F1 Groupe : infogérance, cybersécurité, communications unifiées, cloud, services et développement

CLOUD

Héberger, sauvegarder et sécuriser vos infrastructures

Des environnements cloud performants et maîtrisés pour gagner en agilité, en disponibilité et en sécurité.

CYBERSÉCURITÉ

Prévenir, détecter et répondre aux menaces

Protégez vos données, vos utilisateurs et votre activité grâce à une cybersécurité adaptée aux enjeux de votre entreprise.

COMMUNICATIONS UNIFIÉES

Connecter vos équipes, où qu’elles travaillent.

Téléphonie, visioconférence, messagerie et collaboration : une communication simple, fluide et efficace.

Pourquoi choisir F1 Groupe ?

Expertise éprouvée

100+

clients actifs

1700+

postes de travail gérés

170+

serveurs supervisés

Interlocuteur unique

Un seul point d’entrée sur l’ensemble du SI. Vous n’avez plus à coordonner différents prestataires.

Proximité et réactivité

Basés à Éguilles, près d’Aix-en-Provence, nous sommes proches de vos équipes et de vos sites. Nous intervenons dans tout le département des Bouches-du-Rhône et les départements limitrophes.

Approche sur mesure

Des réponses adaptées à vos enjeux, sans offre standardisée imposée.

Liste de prix

Tarification transparente

Dès 16 € / poste de travail / mois

Les tarifs sont clairement établis par typologie de prestation/service pour vous permettre de comprendre et piloter vos coûts informatiques dans la durée.

Partenaire durable

Nous accompagnons vos transformations. Maintenance et assistance vous permettent de vous développer sereinement.

Concrètement, comment ça se passe quand vous avez besoin de nous ?

Deux exemples réels de demandes traitées par notre équipe support.

Un dossier important a disparu

  1. Client

    Bonjour, je ne retrouve plus un dossier important.

  2. F1 Support

    D'accord, pouvez-vous me donner le nom du dossier ?

  3. Oui, il s'appelle "Dossiers clients 2026"

  4. Vous savez où il était enregistré à l'origine ? Et depuis quand avez-vous remarqué sa disparition ?

  5. Il était sur le serveur partagé, et je m'en suis aperçu ce matin.

  6. Très bien, on vérifie les sauvegardes et on revient vers vous rapidement.

    • Vérification de l'emplacement initial sur le serveur
    • Contrôle de l'état des sauvegardes
    • Recherche de la dernière version sauvegardée et restauration du dossier
  7. 20 minutes plus tard
  8. F1 Support

    C'est réglé. Le dossier a été restauré. Pouvez-vous vérifier que vous y accédez correctement ?

Un collaborateur reçoit un mail suspect

  1. Client

    Bonjour, j'ai reçu un mail avec un lien qui me paraît suspect. Je l'ai ouvert et la page me demande des informations personnelles.

  2. F1 Support

    Vous avez renseigné des informations sur la page ?

  3. Non, j'ai eu un doute et je vous ai appelés.

  4. Vous avez bien fait. Ne cliquez plus sur le message, on va l'analyser et vérifier immédiatement s'il est malveillant.

  5. Quelques instants plus tard
  6. Le lien est bien malveillant. Avec votre accord, on peut sécuriser votre messagerie pour éviter que ce type de message arrive dans les boîtes mail.

  7. C'est d'accord, allez-y.

    • Mise en place de Microsoft Defender pour la messagerie
    • Configuration des stratégies d'alerte et de détection des menaces
    • Activation d'une quarantaine pour les messages suspects
  8. 1 heure plus tard
  9. F1 Support

    La protection est en place. Les futurs messages identifiés comme suspects seront automatiquement placés en quarantaine.

  10. Maintenant je vais vous montrer comment consulter et gérer les messages en quarantaine. Un guide restera également à votre disposition si nécessaire.

Une démarche simple et efficace

Un accompagnement clair, en 3 étapes, pour des solutions informatiques qui répondent vraiment à vos besoins.

1

Nous vous contactons sous 24h

Un expert F1 échange avec vous pour comprendre votre entreprise, votre environnement informatique et vos enjeux.

Un interlocuteur dédié, réactif et accessible

2

Nous identifions vos priorités

Nous analysons votre environnement pour détecter les risques, les failles et les améliorations possibles.

Nos 24 ans d’expertise nous permettent de vous apporter rapidement des réponses concrètes et adaptées

3

Nous construisons votre solution

Nous vous proposons une réponse sur mesure, adaptée à vos besoins, vos objectifs et votre budget.

Une équipe de proximité engagée à vos côtés, dont l’accompagnement ne s’arrête pas à la signature.

Vos questions sur l'infogérance informatique

F1 Groupe accompagne-t-il uniquement les grandes entreprises ?

Non. F1 Groupe accompagne principalement les PME, ETI, professions libérales et collectivités locales, dans les Bouches-du-Rhône et départements limitrophes, avec des solutions adaptées à leur taille et à leurs besoins.

Quels services proposez-vous ?

Nous intervenons sur l’infogérance de votre parc informatique avec une approche 360 : infrastructure, réseaux, cybersécurité, Microsoft 365, solutions cloud, les solutions de communication unifiées et le développement d'applicatifs sur mesure.

Pourquoi faire appel à vous plutôt que gérer mon informatique en interne ?

Parce qu’une informatique bien gérée permet de réduire les interruptions, anticiper les problèmes, maîtriser les coûts et sécuriser l’entreprise. Nous devenons un véritable partenaire de votre informatique, pas simplement un support technique.

Est-ce que vous pouvez reprendre la gestion d'un parc informatique existant ?

Oui. Nous pouvons commencer par réaliser un audit de votre environnement informatique, identifier les points de vigilance et proposer un plan d'action adapté.

Est-ce que vous intervenez uniquement lorsqu'il y a un problème ?

Non. Notre approche est également préventive : supervision, maintenance, mises à jour, sécurité et recommandations permettent d'anticiper les problèmes plutôt que de simplement les subir.

Combien coûte l'infogérance ?

Le tarif dépend notamment du nombre d'utilisateurs, des équipements et du niveau d'accompagnement souhaité. Après analyse de votre environnement, nous proposons une offre claire, transparente et adaptée à vos besoins.

F1 Groupe peut-il accompagner une entreprise qui grandit ?

Oui. Nous pouvons accompagner l'évolution de votre infrastructure lorsque votre entreprise recrute, ouvre de nouveaux sites, augmente son parc informatique ou fait évoluer ses usages.

Pouvez-vous nous accompagner sur la cybersécurité et NIS2 ?

Oui. Nous pouvons vous accompagner dans l'identification des risques, la sécurisation de votre environnement et la mise en place des bonnes pratiques nécessaires à votre niveau de maturité.

Intervenez-vous à distance ?

Oui. Une grande partie des demandes peut être traitée à distance, avec des interventions sur site lorsque cela est nécessaire.

Comment commencer avec F1 Groupe ?

Le plus simple est de remplir le formulaire en haut de cette page. Ensuite, nous échangeons sur votre organisation, vos problématiques et vos objectifs afin de déterminer ce qui est réellement nécessaire pour votre entreprise.

Vous souhaitez savoir comment F1 Groupe peut répondre concrètement à votre problématique ?

Échangez directement avec un expert F1 Groupe.

Nous faisons le point avec vous sur votre environnement, vos priorités et vos contraintes, puis nous vous proposons une réponse adaptée à votre situation.

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